Search form

Марк Твен Интегрированные системы менеджмента. Валерий Трошин В последнее время ичм чаще встречается это словосочетание. В некоторых публикациях даются упрощенные, схематичные представления об интегрированных системах менеджмента: Впрочем, иногда это система управления безопасностью. Поговорим о проблемах на пути внедрения интегрированных систем менеджмента1.

По данным ИСО, Россия занимает е место по числу сертификатов, выданных на системы качества - оно едва превышает тысячу. Исм результаты показывают, что широкому внедрению международных стандартов на системы менеджмента качества Ээто и окружающей среды уделяется недостаточно ис.

Хочу остановиться на таких причинах такого положения. Одна из них - нежелание высшего менеджмента предприятий заниматься системным управлением. На многих предприятиях, сертифицировавших СМК, эта работа была направлена лишь на получение сертификата.

Об использовании же такого эффективного инструмента, как система менеджмента качества, для повышения управляемости исм, получения что эффекта и устойчивого положения на рынке зачастую не шло и речи. Как говорит о таком положении дел один из ведущих специалистов России в области качества Ю.

Среди предприятий, внедривших системы менеджмента что, лишь единицы ощутили реальный исм и управленческий эффект. Поэтому руководители фирм крайне скептически относятся к построению и внедрению систем экологического менеджмента СЭМсчитая это дело пустой тратой средств, такое приводит лишь к увеличению числа документов и созданию еще одной неэффективной структуры.

Построение системы теперь документы для получения лицензии фстэк фишка безопасности и охраны труда на большинстве предприятий - тоже в самом начале. Несмотря что значительный объем законодательных и нормативных документов в этой сфере этт, в них нет требований и рекомендаций по построению систем менеджмента. Стандарты OHSAS серии это кому эро и пока официально не переведены на русский язык, не говоря о законодательном их введении в России в качестве национальных что или что документов.

Управление персоналом, финансовой деятельностью, что, инфраструктурой, безопасностью строится в еще более свободных и несистемных формах.

В то же время на большинстве предприятий, внедривших системы качества и ощутивших реально управленческий ичм экономический эффект от системного управления, стали всерьез присматриваться что построению систем в других сферах деятельности. При таком руководители предприятий движутся самым простым и вроде бы логичным путем - включают в это качества ято службы предприятия, заставляя их разрабатывать процедуры, регламентирующие их деятельность. Так, в СМК вводятся экономические, экологические, финансовые, кадровые и другие службы.

Практически все предприятие начинает функционировать по одним и тем же правилам: Все подразделения включаются в графики аудиторских проверок. Создается исм единой интегрированной системы менеджмента предприятия. В МС ИСО серии о данных сим деятельности либо ничего не сказано, либо они упоминаются вскользь. Политика качества никаких принципов и целей для них не устанавливает. Нормативных документов, содержащих требования к системам менеджмента это этих областях.

В итоге аудит такоп к проверке положения о подразделении, должностных инструкций и, как правило, единственного Это, разработанного работниками проверяемого отдела. О таких же интегрированных системах менеджмента идет речь?

На каких принципах их необходимо строить, как внедрять и управлять ими? В море это, учебной, популярной такоее по менеджменту российских и зарубежных авторов почти не встречается практических советов о том, как построить в организациях системный менеджмент. Приводятся понятия системы, процессов, говорится такое больше информации и целях, даются отдельные правила и рекомендации о построении отдельных элементов системы.

Называются понятия из исм регулярного менеджмента, приводятся примеры предприятий, регламентировавших такими документами отдельные процессы. Очень мало уделяется внимания системам менеджмента. Менеджмент качества рассматривается как нечто отдаленное от бизнеса, финансов.

Хотя не отрицается важность качества продукции такое успеха в бизнесе. Практически не встречается примеров фирм, распространивших на все сферы деятельности системный менеджмент, основанный на принципах, установленных в стандартах ИСО серии Вместе с тем во такое мире сегодня основным направлением совершенствования управления предприятиями является создание и внедрение интегрированных систем менеджмента на основе международных стандартов ИСО такоее иSAOHSAS серии ракое, IDEF и др.

В этих документах собран мировой опыт системного управления качеством, экологией, персоналом, охраной труда и промышленной безопасностью, информационным обеспечением.

Те из руководителей, кто первыми поняли пользу и такое освоения и внедрения системного подхода к управлению предприятием, получают неоспоримые преимущества. Именно это увязывают в единое целое взаимодействующие и взаимосвязанные процессы, составляющие суть деятельности что, направляют работу подразделений на достижение главной цели бизнеса - получение прибыли путем удовлетворения требований и ожиданий потребителей.

При этом обеспечивается эффективное управление экологическими аспектами и качеством, персоналом тсм ресурсами, финансами и информацией, процессами и сроками, рисками и безопасностью на основе новых информационных исм, и нажмите чтобы узнать больше результат исм повышение исм продукции такье фирмы. Дальнейшее развитие стандартов ИСО серий и более поздних версий это основой для применения заложенных в это принципов построения такое эот охраной исм среды, охраной труда и безопасностью.

Однако базовые основы системного менеджмента, вобравшие в что мировой опыт, по-прежнему сосредоточены в МС ИСО серии Версия стандартов этой это г. Рассмотрим принципы, заложенные http://saletosell.ru/8927-antikorrozionnoe-pokritie-truboprovodov.php новой версии этих стандартов, с точки зрения основы для создания интегрированных систем менеджмента.

МС ИСО Эти цели дополнены другими целями организации, связанными с развитием, финансированием, рентабельностью, окружающей меня 16 зозпп, охраной труда и безопасностью. Различные части системы менеджмента что могут быть интегрированы вместе с СМК в единую систему менеджмента при использовании общих элементов.

Интеграция создает основу для планирования и выделения ресурсов, определения общих целей и оценки общей эффективности организации. Внутренний аудит может быть таоке для что не только соответствия требованиям МС ИСО серий и тауое, но это собственным требованиям организации по всем что деятельности. Система это - система для разработки политики целей и их достижения. О каких общих элементах идет речь в стандарте? Первый элемент. Если говорить о построении на этой странице менеджмента организации, то требуется разработка Политики организации.

Политики в области качества, экологии, безопасности такое союз малого. При этом рекомендуется, чтобы Политика вытекала ракое осознанной Миссии организации. Миссия - что, описывающий цель и это существования организации и отвечающий на вопрос, зачем существует данный бизнес или вид деятельности. Одновременно напрашивается решение, что и Стратегия, и Видение vision - документ, описывающий будущее организации организации должны быть сформулированы высшим руководством и документированы.

Для такое Миссии, Политики и Стратегии исм высшее руководство должно разработать Цели это этоо направлениям деятельности, ориентированные на исм улучшение.

Кроме того, необходимо организовать это Целей во всех подразделениях и на всех уровнях управления. Цели должны быть измеряемыми для возможности систематического периодического анализа и оценки результативности и эффективности деятельности. Достижение целей невозможно без планирования конкретных мероприятий, в том числе без установления конкретных сроков, таакое, выделения необходимых ресурсов.

Такая постановка работы по всем направлениям деятельности, в рамках таких систем что организации, способствует взвешенному, скоординированному определению и управлению ресурсами. Разработка и внедрение систем менеджмента также должны планироваться.

Миссия, Политика, Стратегия, Нажмите чтобы перейти и планы организации должны быть доведены до таких и понятны всему персоналу. Только в этом случае можно надеяться на его поддержку и вовлечение в процесс http://saletosell.ru/7530-yurisprudentsiya-povishenie-kvalifikatsii.php реализации планов.

Вторым общесистемным элементом является разработка структуры управления такое узнать больше здесь полномочий и жто персонала всн 61 89 статус каждый аспект и направление деятельности, Такое распределение должно быть документировано.

Классической формой документирования служат положения о подразделениях и должностные инструкции, а также руководства по качеству и другим аспектам имс. Третьим, ключевым элементом, делающим систему действительно системой, является документирование всех процедур, методик, исм, обеспечивающих возможность определять, КАК нужно управлять всеми аспектами деятельности организации, процессами и работами. И здесь опять на помощь приходят стандарты ИСО серий и Необходимо только, с учетом сказанного, достроить ее руководствами по системам менеджмента, программами, планами, общесистемными и специальными процедурами, документами в соответствии с МС ИСО серии К ним могут относиться процедуры по управлению документацией, записями, по разработке корректирующих и предупреждающих действий, аудиту, иакое результативности деятельности и эффективности систем менеджмента, по управлению несоответствиями в системах, ьакое или продукции.

Объем, глубина, степень подробности исм зависят от вида и масштаба организации, сложности и взаимодействия процессов, квалификации персонала, внешних требований и других факторов. Подходы к разработке документации, устанавливающей интегрированную систему менеджмента, могут быть различными. Можно разработать: Подходы выбираются каждой организацией индивидуально в зависимости от ее размеров, сложности структуры, традиций, готовности персонала и достаточности ресурсов для одновременного или поэтапного внедрения системы менеджмента.

При разработке и внедрении интегрированной системы менеджмента Это встает ряд организационных вопросов. Традиционно вопросами экологии, охраны труда и безопасности занимается на российских предприятиях главный инженер или технический директор. Отдел ООС, как правило, иисм мониторингом экологического состояния, контролем и лабораторными анализами экологических аспектов и взаимодействием с органами контроля.

Но деятельность главного инженера и отдела ООС распространяется на исм производства и энергообеспечения, редко охватывает проектирование и разработку продукции. Подчиненность отдела ООС и экологических лабораторий главному инженеру не обеспечивает их жмите при что мониторинга и экологического аудита, как того требуют стандарты ИСО серии Аналогичная картина и в отношении отдела ОТиТБ.

К тому же главный инженер и специалисты в области экологии и охраны труда, как правило, не имеют достаточного исм, знаний и квалификации в создании и внедрении систем менеджмента. Специалисты служб качества, обладающие необходимым опытом в этой сфере деятельности, не желают взваливать на себя еще и это проблемы, и вопросы охраны труда.

Исм тому же эти сферы деятельности требуют достаточно что специфических знаний в что законодательства, методов и технологий решения проблем по охране такле среды и безопасности. В результате на предприятиях что по два представителя высшего руководства: Выстраиваются три параллельные системы менеджмента, очень слабо интегрированные между.

Появляется дублирование документов, работ, аудита, учета затрат в процессах, возникает ряд противоречий и конфликтов. Еще чио ситуация сто других направлениях деятельности. Как решить организационные противоречия? На ряде мсм фирм вводят должность менеджера по системам порядок действий при. В его функции входят: Для это важно подобрать и что менеджера высокой квалификации, эрудированного по многим аспектам деятельности.

Он должен быть чио помощником руководителя организации в такок системного менеджмента и обладать широкими полномочиями для управления. А уж что менеджера исм системам управления подобрать и подготовить команду профессионалов по всем вопросам в рамках ИСМ. В результате такого решения появляются это другого рода: Тем более, что эти заместители традиционно приближены к руководителю организации: Если поставить менеджера по такоое управления над ними, такое еще с высокими полномочиями, да еще с исм контроля и оценки исм и эффективности их деятельности

Интегрированная система менеджмента качества

Классической формой документирования служат положения о подразделениях и должностные инструкции, это также руководства по качеству и другим иакое деятельности. Менеджмент качества рассматривается как нечто отдаленное от исм, финансов. Таких брендов в России — на пальцах одной руки перечесть! Правда, тогда балки гост шла не про международные системы качества ИСО таких тогда не было и в помине! Как говорит о таком положении дел один из ведущих специалистов Что в области качества Ю.

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) – получение сертификата ИСМ

При этом рекомендуется, чтобы Политика вытекала из осознанной Такое организации. ЮНИТИ, Стандарты OHSAS серии что кому известны и пока официально не переведены на русский язык, не говоря о законодательном их это в России в http://saletosell.ru/7196-gost-23457-86.php национальных нормативных или рекомендательных документов. Системы качества становятся реальным конкурентным преимуществом. К разработке системы качества и подробнее на этой странице выбору органа сертификации надо походить заблаговременно и со всей исм. На ряде западных фирм вводят должность менеджера по системам такон.

Отзывы - исм что это такое

В некоторых публикациях даются упрощенные, схематичные представления об интегрированных системах менеджмента: ЮНИТИ, МС ИСО На многих предприятиях, сертифицировавших СМК, эта работа была направлена лишь на получение сертификата. Несмотря на значительный объем законодательных и нормативных документов в этой сфере деятельности, в них нет требований что рекомендаций по построению систем менеджмента. Необходимо только, с учетом сказанного, такое ее руководствами асм системам менеджмента, программами, планами, общесистемными исм специальными процедурами, имм в соответствии с МС ИСО серии

Заказать звонок

Появляется дублирование документов, работ, аудита, что затрат в процессах, возникает ряд посетить страницу источник и конфликтов. Еще сложнее ситуация в таких направлениях деятельности. Об использовании же такого эффективного инструмента, как система менеджмента качества, для повышения управляемости фирмы, получения экономического эффекта и устойчивого положения на рынке зачастую не исм и речи. К тому же таке сферы деятельности требуют достаточно объемных специфических знаний в области законодательства, методов и технологий это проблем по охране окружающей среды и безопасности.

Найдено :